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TUhjnbcbe - 2023/9/1 1:18:00
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导读:花元网购“GUCCI”香水,拆开包装傻眼,女子:古驰这么大品牌

现在的年轻人因为生活压力大、工作时间长,基本上没有太多的时间去逛街购物。但是,随着这些年网购业的飞速发展,一部手机,再连上网络,就可以不用出门就买到自己喜欢的商品,就连一些国际大品牌的商品也是随手可得。但是,这些网购来的“大品牌”到底是不是正品呢?最近,有一位楼女士在网上买了一瓶“GUCCI”古驰香水,结果在瓶子里发现一只虫子,对于这样的情况,GUCCI古驰方面又是怎么回复的呢?我们一起来看看吧!

杭州的楼女士12月5日正好过生日,因为自己平时比较忙,6日的时候就在手机软件“喵街”上给自己补买了一个生日礼物。以前都是在杭州实体店里买的,因为工作忙的原因,就想在手机APP上买一个算了。

楼女士买的这瓶“GUCCI”香水,50ML价格是元。从购买记录上可以看到,发货方是“银泰百货义乌伊美店”。7日的时候楼女士收到了香水,可是楼女士一打开香水外层的塑料包装就感觉不对劲了。因为自己也买过类似的正品,之前的包装感觉很服贴,而这瓶网购的香水包装纸就不服帖。拆开包装后,楼女士又闻了下味道,结果就在瓶子里看到一只虫子漂浮在香水中。

楼女士说瓶子的密封性很好,一般情况下是打不开的。自己更不可能把虫子放进去,楼女士怀疑自己买到了假的香水。楼女士表示“GUCCI”古驰这么大的一个品牌,这种灌装的工艺肯定是非常精湛的,不可能出现香水里有虫子的情况。既然有虫子那肯定不是正品了。楼女士第一时间就联系了“喵街”客服,几天后一家“温州妙盛贸易有限公司”的金主管给楼女士回了电话。

对方表示可以给楼女士退掉这瓶GUCCI香水,或者进行调换,同时再赠送楼女士一瓶30ML的香水。楼女士并没有接受这样的处理方案。

记者电话联系了“温州妙盛贸易有限公司”的金主管,对方表示可能是香水分装的过程中造成的,但是这是她自己推测的,并不没有实际的证据。因为自己也只是一个区域的代理经销商,自己还要找上一级的部门。之前从来没有发生过类似的情况。金主管介绍她们公司代理的GUCCI香水都是从国外原装进口的,在杭州银泰伊美店有专柜,所买的香水保证都是正品。

记者又电话联系了GUCCI香水中国区的售后,客服称义乌店并非我们的线下直营店铺,公司的产品都是经过严格的相关的监控,如果是正品的话肯定不会有虫子的情况的。古驰的售后表示,正品香水不会出现在虫子的情况。楼女士希望退一赔三,她把情况反映给了“喵街”客服和“温州妙盛贸易有限公司”,喵街客服表示两个工作日内会给楼女士一个答复。楼女士表示会把情况反映给市场监管部门。

小编有话说:

在小编看来,专柜方面保证香水一定是正品,但是却被GUCCI方面否认是线下直营店,专柜又被狠狠打了一次脸。这瓶香水到底是不是正品,相信明眼人都看出来了。也奉劝大家在网上买“大品牌”的时候一定要擦亮眼睛,实在不行还是去实体店吧!

各位网友对这事怎么看呢?楼女士应不应该向商家提出“假一赔三”的赔偿呢?

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