终于有一部国产剧,拍出了我们最焦虑的事。
催婚、催生、催买房,是当代人的三大焦虑。相比前两者,房子的需求更为迫切。由孙俪主演电视剧《安家》就是一部关于卖房子的故事。
该剧购买了日剧《卖房子的女人》的版权,《蜗居》的编剧六六操刀。开播仅四天,东方卫视、北京卫视收视率破2,创近三年中国电视剧开播收视新记录。
不仅收视率高,口碑也爆棚。拼命三娘房似锦,混吃等死朱闪闪,老油条谢亭丰,勤学上进楼山关,金牌销售王子健......每一个人物都个性鲜明,让人看得十分过瘾。
1、房似锦都卖不出去的房子,王子健却卖出去了
《安家》里对比专业度,除了自带主角光环的房似锦,让我印象深刻就是金牌销售王子健。
剧中有一集,房似锦带着新收的徒弟楼山关一起去卖房,房似锦在小区门口等顾客,让楼山关先上去查看样板房的情况。
楼山关因喝了一瓶过期的牛奶,吃坏肚子,不得以在样板房的卫生间里上了一个厕所。因为样板间没水,无法处理马桶内的污物,楼山关就关上马桶盖,希望能应付过去。
但最终因为气味太大,顾客还是发现了,气得拂袖而去,房子自然没能卖出去。
同样面对样板房的问题,金牌销售王子健的处理方式堪称教科书级别。
首先,他快速反应,安排同事以消防演习为由,请过来看样板房的贵宾在一旁休息,为自己争取解决问题的时间。
随后,他飞奔到样板间内开窗透气,散去房内异味。再给物业打电话,以客户想要上厕所为理由通知物业开水闸冲水。最后脱掉西装,亲自出马清理“案发现场”。
能在短时间内做出反应,并解决问题已是难得,最后他又迅速调整回状态继续带客户看房,够机灵也够拼,他不签单天理难容!
王子健的行为,让我想到了罗振宇在跨年演讲提出的新词“苟且红利”:同样是一件事,当别人敷衍了事,得过且过的时候,只要你凡事多看一点,多想一点,多做一点,你就能得到别人苟且带来的巨大红利。
2、从菜鸟到精英,你只缺这一点!
(1)凡事多看一点
无论哪一行,皆从“看”开始。
当王子健看到客户边骂边扔看房手册,气急败坏的走出单元楼,再看房似锦和楼山关师徒满脸歉意的样子。王子健,立马就洞察到,事情可能不对劲。
这里的看,不单纯的看,是洞察。
这份敏锐的洞察力,与你平时的业务素质,专业能力,做事细心程度分不开。
《教父》中说:“花半秒钟就看透本质的人,和花一辈子都看不清事物本质的人,注定是截然不同的命运。”
(2)凡事多想一点
王子健有一个VIP客户金太,并针对客户定制了VIP服务。王子健记住了客户喜好的点点滴滴,他有一小支香水,就是专门为了金太而喷。
当楼关山看到王子健把香水喷到自己的左胳膊的上臂处,觉得很奇怪,于是问他,王子健立即用手比划了一下,VIP客户金太到自己的身高。
当时看到这个小细节,真是觉得秒啊!
一来可以遮盖自己自身的男子汉的味道,二来喷香水的位置刚好在客户鼻子的高度。
后来金太来看房顺利签单,当金太准备签约的时候,王子健拿出了金太曾经送给他的笔,他不仅随身带着,还表明是金太专用。
为了服务好金太这个金主,王子能做的就是将所有的事情都想到金太前面,并哄其开心。
王子健想到今天如果看房顺利,就会立即签单,于是随身带着这支笔。客户的随手馈赠,被王子健如此珍视,服务周到的程度,实属难得。
每一个接待的客户,王子健会提前预想,尽可能发生的一切。
凡事多想一点,未雨绸缪,离成功也就更近一点。
(3)凡事多做一点
当王子健面对样板房没有水冲厕所的问题,先是当机立断,联系物业。然后亲自动手,整理卫生间,玄关卫生,带走垃圾。
最后才打电话邀请客户,参观整理后干净无瑕的样板间。完美地挽救了一单,差点就流失的客户。
就单凭亲自动手清理卫生间,这一个动作,已经打败的很多人。
另外,在做卫生之前,他脱下西装整齐的码好,也透露出这个人精致的一面,却能够放下架子亲自干脏活,说明能屈能伸,这样的人何愁不成功?
面对同样的情景,同一水平线上的较量,谁多做一点就胜出了。
3、写在最后
通过安家这部剧,看“苟且红利”,就是在别人不那么较真的地方,凡事多看一点、多做想一点,多做一点。
每次深想一层,每次多做一步,都可能跃迁于更高的基点,日积月累,自然能达到其他人仰望的高度。
别人的苟且,就成为了你的红利。